Szállítási feltételek
A SOLARMETAL SRL-nél biztosítjuk, hogy a megrendelt termékek időben és hibátlan állapotban kerüljenek kiszállításra. Az alábbiakban részleteket talál szállítási folyamatunkról.
- Szállítási idő
A SOLARMETAL SRL-től rendelt termékeket a rendelés visszaigazolásától számított 2-7 munkanapon belül szállítjuk. A rendelés leadása után az ügyfél telefonon felveszi a kapcsolatot a pontos szállítási dátum egyeztetése érdekében. - Információk a szállítási költségekről
● Szállítási költségek kiszámítása: A rendelés leadása után tájékoztatjuk a pontos szállítási költségekről, melyeket a rendeltetés helye és a termékek súlya alapján számítunk ki.
● Ingyenes szállítás szerelő cégeknek: Partner szerelő cégeink számára minden rendelés esetén ingyenes szállítást biztosítunk. - Szállítási módok
A termékek kiszállítása partner futárszolgálatainkon keresztül történik a rendelés leadásakor megadott címre. Gondoskodunk arról, hogy minden termék megfelelően legyen csomagolva a szállítás során fellépő sérülések elkerülése érdekében. - Szállítás visszaigazolása
A rendelés feladása után e-mailben vagy telefonon értesítést kap a szállítás részleteivel. A szállítás napján a futár felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megerősítse, mikor tudja átvenni a csomagot. - Késések és szállítási módosítások
Kivételes esetekben külső tényezők (pl. időjárási viszonyok, forgalom, törvényes ünnepek stb.) okozta késések fordulhatnak elő. Ilyen esetekben tájékoztatjuk Önt a rendelés állapotáról és az új becsült szállítási időről. - Nemzetközi szállítások
A SOLARMETAL SRL nemzetközi szállítást is vállal. Románián kívüli szállítási igény esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a solaraluminium.at@gmail.com címen vagy a +43 670 6566707 telefonszámon, hogy megbeszéljük a költségek és szállítási idők részleteit. - Szállításkor sérült termékek
Ha azt észleli, hogy a termék szállításkor sérült, kérjük, utasítsa vissza a csomagot, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a solaraluminium.at@gmail.com címen vagy a +43 670 6566707 telefonszámon. Elemezzük a helyzetet, és a lehető leghamarabb megszervezzük a termék újbóli kiszállítását. - Kapcsolatfelvétel szállítási kérdések esetén
Ha bármilyen kérdése vagy bizonytalansága van a szállítással kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba:
● E-mail: solaraluminium.at@gmail.com
● Telefon: +43 670 6566707
RO
Politica de livrare
La SOLARMETAL SRL, ne asigurăm că produsele comandate de dvs. sunt livrate în timp util și
în condiții excelente. Mai jos veți găsi detalii despre procesul nostru de livrare. - Timpul de livrare
Produsele comandate de la SOLARMETAL SRL vor fi livrate în termen de 2-7 zile lucrătoare
de la confirmarea comenzii. După plasarea comenzii, clientul va fi contactat telefonic pentru a
stabili data exactă a livrării. - Informații despre costurile de transport
● Calcularea costurilor de transport: După plasarea comenzii, veți fi informat despre
costul exact al transportului, care va fi calculat în funcție de destinație și greutatea
produselor.
● Transport gratuit pentru firme de montaj: Pentru firmele de montaj partenere, oferim
transport gratuit pentru toate comenzile. - Modalități de livrare
Livrarea produselor se face prin intermediul firmelor de curierat partenere, la adresa specificată
în momentul comenzii. Ne asigurăm că toate produsele sunt ambalate corespunzător pentru a
evita deteriorarea în timpul transportului. - Confirmarea livrării
După expedierea comenzii, veți primi o notificare prin e-mail sau telefon cu detalii despre livrare.
În ziua livrării, curierul vă va contacta pentru a confirma disponibilitatea dvs. de a primi pachetul. - Întârzieri și modificări ale livrării
În cazuri excepționale, pot apărea întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteorologice,
trafic, sărbători legale etc.). În astfel de situații, vă vom ține la curent cu stadiul comenzii și cu
noul termen estimat de livrare. - Livrări internaționale
SOLARMETAL SRL oferă și livrări internaționale. Pentru comenzile care necesită livrare în
afara României, vă rugăm să ne contactați la solaraluminium.at@gmail.com sau la +43 670
6566707 pentru a discuta detalii despre costurile și termenele de livrare. - Produse deteriorate la livrare
În cazul în care observați că produsul este deteriorat în momentul livrării, vă rugăm să refuzați
pachetul și să ne contactați imediat la solaraluminium.at@gmail.com sau +43 670 6566707.
Vom analiza situația și vom organiza reexpedierea produsului în cel mai scurt timp. - Contact pentru întrebări despre livrare
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de livrare, ne puteți contacta la:
● Email: solaraluminium.at@gmail.com
● Telefon: +43 670 6566707
